8 kluczowych umiejętności, które powinien posiadać każdy dyrektor BHP, kierownik BHP i specjalista ds. BHP

umiejętności specjalisty ds bhp

Specjaliści ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu bezpieczeństwa i zdrowia pracowników w miejscu pracy. Jednak specjalista ds. BHP to nie tylko osoba, która zna przepisy BHP na wylot. To także ekspert posiadający szereg umiejętności, które są niezbędne dla skutecznego zarządzania bezpieczeństwem w miejscu pracy. Oprócz znajomości regulacji BHP, istnieje kilka kluczowych umiejętności specjalisty ds BHP, które każdy dobry specjalista ds. BHP powinien mieć w swoim arsenale.

 

W tym artykule przedstawimy 8 kluczowych umiejętności, które każdy dobry specjalista ds. BHP powinien posiadać.

 

1. Umiejętności Komunikacyjne:

 

Jedną z najważniejszych umiejętności specjalisty ds BHP są umiejętności komunikacyjne. Zrozumienie przepisów BHP to jedno, ale przekazywanie tych informacji pracownikom w sposób zrozumiały i angażujący to zupełnie inna sprawa. Specjaliści muszą być w stanie skutecznie komunikować się zarówno z pracownikami, jak i kierownictwem.

Dobry specjalista ds. BHP powinien być w stanie klarownie wyjaśnić zasady bezpiecznej pracy i wyjaśnić skomplikowane zagadnienia związane z bezpieczeństwem w sposób zrozumiały dla wszystkich zaangażowanych stron, motywować do przestrzegania przepisów i zasad oraz efektywnie reagować na wszelkie pytania czy obawy pracowników. Umiejętność klarownego przekazywania informacji może przyczynić się do lepszego przestrzegania zasad BHP przez pracowników.

Musisz też potrafić trafnie przekazać, czego oczekujesz od zespołu, zarówno jeśli chodzi o zadania krótko-, jak i długoterminowe. Silne umiejętności komunikacyjne pozwalają jasno wyrażać swoje pomysły, motywować pracowników i promować kulturę bezpieczeństwa. Umiejętności te przydają się także do tworzenia prezentacji i raportów.

Jak poprawić swoje umiejętności komunikacyjne:

  • Unikaj żargonu i trudnych słów. Nie wszyscy pracownicy będą zaznajomieni z terminologią BHP, dlatego najlepiej używać prostego języka, który każdy zrozumie.
  • Sprawdź, czy Cię rozumieją. Częstym powodem, dla którego ludzie nie wykonują dobrze Twojej prośby, jest to, że nie rozumieją co masz na myśli. Sprawdzanie zrozumienia może pomóc uniknąć nieporozumień w komunikacji.
  • Pamiętaj, że komunikacja działa dwukierunkowo. Skuteczne słuchanie jest tak samo ważne jak mówienie.

 

2. Myślenie Strategiczne i Rozwiązywanie Złożonych Problemów:

 

Problemy złożone to te, które są słabo zdefiniowane, nie mają oczywistego rozwiązania lub mają więcej niż jedno możliwe rozwiązanie. Specjaliści ds. BHP codziennie borykają się z tego rodzaju problemami, takimi jak poprawa wyników w zakresie bezpieczeństwa i jednoczesna redukcja kosztów. Przy tak wielu wyzwaniach doskonalenie umiejętności rozwiązywania problemów może mieć ogromne znaczenie.

Środowisko pracy może być nieprzewidywalne, a potencjalne zagrożenia mogą przybierać różne formy. Dlatego specjalista ds. BHP musi posiadać umiejętność myślenia strategicznego i rozwiązywania złożonych problemów.

Może to oznaczać konieczność spojrzenia na szerszy obraz sytuacji. Myślenie strategiczne obejmuje umiejętność analizowania trendów oraz sprawdzania, jak wszystko jest ze sobą powiązane. Oznacza to także myślenie o tym, jak Twoja praca wiąże się z ogólnymi celami i misją organizacji.

Posiadanie umiejętności myślenia strategicznego pozwala identyfikować potencjalne zagrożenia oraz opracowywać skuteczne strategie ich eliminacji lub minimalizacji. Wartość tej umiejętności specjalisty ds BHP polega na zdolności identyfikowania potencjalnych zagrożeń, tworzenia planów działania oraz elastycznego reagowania na zmieniające się sytuacje. Umiejętność szybkiego i efektywnego rozwiązywania problemów jest kluczowa dla zapewnienia bezpiecznego środowiska pracy.

Od eksperta BHP często wymaga się ciągłego radzenia sobie z problemami, które pojawiają się na drodze. Silne umiejętności rozwiązywania problemów pozwalają szybko identyfikować problemy i znajdować potencjalne rozwiązania. Dodatkowo pozwalają myśleć kreatywnie, aby wymyślić wiele różnych rozwiązań i wybrać to, które jest najskuteczniejsze. Wreszcie, umiejętności rozwiązywania problemów pomagają zastanowić się, dlaczego problem tak właściwie się pojawił i jak zapobiec jego wystąpieniu w przyszłości.

Jak rozwijać umiejętności myślenia strategicznego i rozwiązywania problemów:

  • Patrz szeroko i zadawać odpowiednie pytania. Pytania typu: „Jak to rozwiązanie pasuje do naszej ogólnej strategii?” oraz „Jaki jest długoterminowy wpływ tych rozwiązań?” pomogą Ci skupić się na ogólnym i długoplanowym zarysie przedsięwzięć, zamiast skupiać się na szczegółach.
  • Przyjmij do wiadomości, że często istnieje więcej niż jeden właściwy sposób działania. Przyjmując tę ​​perspektywę, otwierasz się przed większymi możliwościami.
  • Zanim podejmiesz decyzję, postaraj się wymyślić co najmniej pięć możliwych rozwiązań każdego nowego problemu. Dzięki temu przyzwyczaisz swój umysł do kompleksowego rozwiązywania problemów.
  • Przeprowadzaj analizę SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) dla podejmowanych działań BHP, identyfikując mocne strony, słabe strony, możliwości i zagrożenia. To pozwoli lepiej zrozumieć środowisko i opracować skuteczne strategie.
  • Graj w gry logiczne i układaj puzzle. Gra w szachy lub Sodoku to świetny sposób na ćwiczenie umiejętności rozwiązywania problemów, takich jak kreatywne myślenie, analiza i rozpoznawanie wzorców.
  • Organizuj regularne spotkania strategiczne z zespołem BHP, podczas których można omówić cele długoterminowe, strategie działania oraz plany rozwoju, angażując w proces wszystkich członków zespołu. Przeprowadź burzę mózgów ze swoim zespołem. Każda osoba wnosi wyjątkową perspektywę, a jeśli będziecie współpracować, będziecie w stanie wygenerować bardziej kreatywne i innowacyjne rozwiązania niż w pojedynkę.

 

3. Podejmowanie Decyzji:

 

Specjaliści ds. BHP często muszą podejmować szybkie decyzje w sytuacjach kryzysowych lub w przypadku wystąpienia zagrożeń dla zdrowia pracowników. Muszą być w stanie ocenić ryzyko oraz podejmować odpowiednie kroki w celu zapewnienia bezpieczeństwa. Umiejętność oceny ryzyka i podejmowania trafnych decyzji pod presją czasu i w zmieniających się warunkach jest kluczowa dla zapewnienia bezpieczeństwa w miejscu pracy. Decyzje te mogą mieć istotny wpływ na zdrowie i życie pracowników, dlatego ważne jest, aby specjalista ds. BHP działał z rozwagą i profesjonalizmem. Specjalista ds. BHP powinien być zdecydowany w swoich decyzjach. Jest to jedna z kluczowych umiejętności specjalisty ds BHP.

Aby doskonalić swoje umiejętności podejmowania decyzji:

  • Zapoznaj się z narzędziami podejmowania decyzji, takimi jak diagram SWOT, analiza Pareto i drzewo decyzyjne. Narzędzia te pomagają uprościć podejmowanie decyzji, zapewniając ramy do oceny informacji i podejmowania decyzji.
  • Przed podjęciem decyzji, przeanalizuj konsekwencje każdej z możliwych opcji działania, uwzględniając zarówno krótko-, jak i długoterminowe skutki dla bezpieczeństwa i zdrowia pracowników.
  • Mierz swój czas. Jeśli jesteś osobą, która może bez końca zastanawiać się nad dostępnymi opcjami, ustaw licznik czasu, a kiedy czas upłynie, dokonaj najlepszego wyboru i po prostu wprowadź podjęte decyzje w życie.
  • Pamiętaj, że brak decyzji jest zazwyczaj najgorszą decyzją. Choć może się wydawać najłatwiejszą i wygodną opcją, niezdecydowanie często niesie ze sobą nieprzewidziane konsekwencje i różne koszty alternatywne.

 

4. Delegowanie Zadań:

 

Zarządzanie bezpieczeństwem w miejscu pracy to zadanie wymagające współpracy i koordynacji wielu działań. Dobry specjalista ds. BHP powinien umieć efektywnie delegować zadania w zespole pracowników, zapewniając, że każdy ma jasno określone obowiązki i odpowiedzialności. Umiejętność delegowania zadań w sposób efektywny i sprawiedliwy może przyczynić się do skutecznego zarządzania ryzykiem oraz realizacji celów związanych z BHP.

Aby skutecznie delegować zadania, musisz podać jasne wytyczne dotyczące pomyślnego wykonania zadania. Pracownicy muszą wiedzieć, jakie kryteria muszą być spełnione, aby zadanie mogło być uznane za w pełni wykonane. Należy też kresowo monitorować postępy w realizacji zadań. W monitorowaniu z pomocą może przyjść oprogramowanie wspomagające zarządzanie działaniami BHP, które automatycznie pilnuje dotrzymywania wymaganych terminów realizacji zadań.

Co prawda polskie przepisy określają specjalistę ds. BHP jako organ doradczo-kontrolny, jednak w praktyce to właśnie specjalista ds. BHP będzie miał najlepszą wiedzę na temat tego, co należy zrobić w celu poprawy warunków BHP w firmie i to właśnie on najlepiej określi niezbędne zadania oraz zasugeruje osoby odpowiedzialne.

Jeśli chcesz lepiej delegować:

  • Zacznij od małych rzeczy. Jeśli delegowanie sprawia Ci trudność, zacznij od przekazania małych zadań. Dzięki temu oswoisz się z ideą delegowania i zwiększysz zaufanie swojego zespołu.
  • Przed delegowaniem zadania, jasno określ cele, oczekiwania oraz terminy wykonania, aby uniknąć niejasności i zapewnić zrozumienie przez osobę wykonującą zadanie.
  • Poznaj indywidualne mocne strony członków swojego zespołu. Delegowanie działa najlepiej, gdy wszyscy w zespole korzystają ze swoich unikalnych talentów i umiejętności specjalisty ds BHP.
  • Nie przeciążaj poszczególnych osób natłokiem zadań. Łatwo jest przekazywać pracę tym pracownikom, na których zawsze można polegać, którzy wykonają pracę w napiętych terminach i bez narzekania. Jest to błąd, który może spowodować, że najlepsi pracownicy wypalą się i odejdą z pracy.
  • Obserwuj, jak inni liderzy delegują zadania w swoich zespołach i wyciągaj wnioski z ich praktyk, aby doskonalić swoje własne umiejętności delegowania.

 

5. Umiejętności Korzystania z Danych:

 

Dane są kluczowym narzędziem w pracy specjalisty ds. BHP. Umiejętność zbierania, analizowania i interpretowania danych pozwala na skuteczne monitorowanie i ocenę stanu bezpieczeństwa w miejscu pracy. Specjaliści ds. BHP powinni być w stanie wykorzystać te dane do identyfikacji trendów, wykrywania potencjalnych zagrożeń oraz opracowywania strategii zapobiegania wypadkom i chorobom zawodowym.

Umiejętność korzystania z danych to umiejętność czytania, rozumienia i wykorzystywania danych. Wiele organizacji nie posiada wystarczających umiejętności w zakresie korzystania z posiadanych danych.

Interpretacja i komunikowanie się za pomocą danych nie jest już zadaniem wyłącznie analityków. Aby odnieść sukces w pracy z dużymi zbiorami danych, każdy pracownik musi posiadać podstawową umiejętność „mówienia o danych”. Obejmuje to również możliwość korzystania z narzędzi do obsługi danych statystycznych, narzędzi analitycznych i automatyzacji.

Jak rozwijać umiejętności korzystania z danych:

  • Porównanie wskaźników i Analiza trendów: Porównuj wskaźniki bezpieczeństwa i higieny pracy z normami branżowymi lub historycznymi danymi. To umożliwia ocenę postępów oraz identyfikację obszarów wymagających dalszej pracy. Regularnie analizuj trendy w danych BHP, takie jak częstość i ciężkość wypadków, rodzaje urazów, czy obszary największego ryzyka. To pozwoli zidentyfikować obszary wymagające szczególnej uwagi.
  • Spotkania z zespołem: Regularnie organizuj spotkania z zespołem BHP w celu omówienia danych, identyfikacji problemów oraz wspólnego planowania działań naprawczych.
  • Badania przyczyn zdarzeń: Przeprowadzaj badania przyczynowe wypadków i zdarzeń potencjalnie wypadkowych w celu zrozumienia głębszych przyczyn oraz opracowania skuteczniejszych strategii zapobiegania.

 

6. Współpraca w Zespole:

 

Praca nad bezpieczeństwem w miejscu pracy to zadanie, które wymaga zaangażowania całego zespołu. Dobry specjalista ds. BHP musi być skutecznym członkiem zespołu, potrafiącym współpracować z różnymi osobami i działami w firmie. Współpraca ta może obejmować wymianę informacji, koordynację działań oraz wspólne rozwiązywanie problemów.

W miarę jak firma staje się coraz bardziej globalna, ma swoje oddziały w różnych miejscach, potrzebne stają się umiejętności pracy w zdalnym zespole. Współpraca wirtualna oznacza wspólną pracę przy użyciu narzędzi cyfrowych do komunikacji i zarządzania zadaniami. Na przykład umiejętność jasnej komunikacji za pośrednictwem poczty elektronicznej pomoże Ci uniknąć nieporozumień i skutecznie współpracować bez względu na to, gdzie się znajdujesz.

Aby rozwijać swoje umiejętności współpracy w zespole:

  • Regularnie angażuj zespół BHP w zadania grupowe, które wymagają współpracy i komunikacji, takie jak opracowywanie planów działań zapobiegawczych czy analiza wyników kontroli.
  • Zaplanuj regularne spotkania zespołu BHP, podczas których będą omawiane postępy, wyzwania oraz cele, co umożliwi lepszą koordynację działań i współpracę.
  • Zachęcaj członków zespołu BHP do rozwijania przywódczych umiejętności specjalisty ds BHP poprzez delegowanie zadań, udział w szkoleniach czy przyznawanie odpowiedzialności za konkretne obszary.
  • Stwórz atmosferę otwartości i zaufania, w której członkowie zespołu BHP będą czuć się swobodnie w wyrażaniu swoich opinii i zgłaszaniu problemów.
  • Regularnie udzielaj feedbacku członkom zespołu BHP, a także zachęcaj do wspólnej refleksji nad przebiegiem działań i poszukiwania sposobów ich ulepszenia w przyszłości. Bądź otwarty także na feedback dotyczący swoich działań.

 

7. Inteligencja Emocjonalna:

 

Zarządzanie bezpieczeństwem w miejscu pracy często wiąże się z interakcjami międzyludzkimi, a bycie dobrym liderem w obszarze BHP wymaga nie tylko wiedzy technicznej, ale także umiejętności zarządzania ludźmi i emocjami. Specjaliści ds. BHP często muszą motywować pracowników do przestrzegania zasad BHP oraz zachęcać do zmiany nawyków, co wymaga wysokiej inteligencji emocjonalnej.

Specjaliści ds. BHP powinni być także świadomi swoich własnych emocji oraz umieć rozpoznawać i reagować na emocje innych osób. W dobie nowoczesnych technologii, digitalizacji i automatyzacji, silne międzyludzkie umiejętności specjalisty ds BHP są towarem coraz rzadszym i pożądanym. Badania sugerują, że inteligencja emocjonalna nie tylko poprawia relacje międzyludzkie, ale osoby z wysoką inteligencją emocjonalną zwykle odnoszą większe sukcesy.

Aby ćwiczyć swoją inteligencję emocjonalną:

  • Regularnie zatrzymuj się, aby świadomie rozpoznawać swoje własne emocje i zastanawiać się, jak wpływają one na Twoje myśli, decyzje i zachowania.
  • Ćwicz umiejętność rozpoznawania emocji innych osób poprzez obserwację ich mimiki, gestów i tonu głosu, co pozwoli lepiej zrozumieć ich stan emocjonalny.
  • Praktykuj samoregulację emocji, czyli umiejętność kontrolowania i zarządzania swoimi reakcjami emocjonalnymi w różnych sytuacjach, co pozwoli uniknąć impulsywnych zachowań. Ćwicz techniki regulacji emocji, takie jak głębokie oddychanie, odizolowanie się na chwilę od stresującej sytuacji czy wyrażanie uczuć w sposób konstruktywny.
  • Ćwicz empatię poprzez staranne słuchanie i stawianie się w sytuacji innych osób, próbując zrozumieć ich punkt widzenia oraz emocje.
  • Praktykuj umiejętność budowania pozytywnych relacji z innymi poprzez efektywną komunikację, współpracę i wsparcie, co przyczyni się do budowania zaufania i harmonii w zespole.

 

8. Zdolności Przywódcze:

  

Specjaliści ds. BHP często pełnią rolę lidera w dziedzinie bezpieczeństwa w miejscu pracy. Muszą być w stanie motywować innych do przestrzegania zasad BHP, inspirując ich do podejmowania działań bezpiecznych. Zdolności przywódcze, takie jak umiejętność budowania zaangażowania, delegowania zadań oraz rozwiązywania konfliktów, są kluczowe dla efektywnego zarządzania bezpieczeństwem w miejscu pracy. Umiejętność budowania zaangażowania i zaufania w zespole oraz umiejętność motywowania do podejmowania działań bezpiecznych jest kluczowa dla skutecznej pracy w tej rol, a wysoka inteligencja emocjonalna może przyczynić się do budowania zaufania, motywowania pracowników oraz skutecznego rozwiązywania konfliktów. Badania pokazują, że dobrzy liderzy mają bezpośredni wpływ na produktywność i zaangażowanie pracowników.

Co możesz zrobić, aby poprawić swoje umiejętności przywódcze:

  • Regularnie motywuj członków zespołu, doceniając ich wysiłki i osiągnięcia oraz wspierając ich w rozwoju osobistym i zawodowym.
  • Określaj klarowne cele dla zespołu i wspólnie opracowuj strategie ich osiągania, zapewniając jednocześnie wsparcie i odpowiednie zasoby.
  • Doskonal swoje umiejętności komunikacyjne, zarówno wewnętrznie w zespole BHP, jak i na zewnątrz, aby efektywnie przekazywać cele, oczekiwania i informacje.
  • Ćwicz umiejętność delegowania zadań w zespole, wybierając odpowiednich ludzi do odpowiednich zadań i udzielając im jasnych wytycznych.
  • Stwórz atmosferę zaufania i szacunku w zespole, będąc autentycznym, uczciwym i lojalnym wobec swoich współpracowników.

 

Podsumowując, dyrektorzy, kierownicy i specjaliści ds. Bezpieczeństwa i Higieny Pracy muszą posiadać szereg umiejętności poza znajomością przepisów BHP.

Umiejętności komunikacyjne, myślenie strategiczne, podejmowanie decyzji, delegowanie zadań, umiejętności korzystania z danych, współpraca w zespole, inteligencja emocjonalna oraz zdolności przywódcze są kluczowe dla skutecznego zapewnienia bezpieczeństwa i zdrowia w miejscu pracy.

Kombinacja tych umiejętności pozwala na skuteczne zarządzanie bezpieczeństwem i higieną pracy, co przekłada się na lepsze warunki pracy i zdrowie pracowników. Dlatego też, każdy aspirujący specjalista ds. BHP powinien dążyć do rozwijania tych umiejętności równie intensywnie, co zgłębiania przepisów i standardów bezpieczeństwa.

Postępując zgodnie z przedstawionymi wyżej wskazówkami, będziesz w znacznie lepszej sytuacji, aby skutecznie kierować strategią BHP w swojej organizacji.

Aby uzyskać więcej takich wskazówek, zapisz się do naszego newslettera BHP.

 

Zapisz się na newsletter HSEnet, aby otrzymywać wiadomości z informacjami o aktualnościach, nowych materiałach i najlepszych praktykach BHP.

Powiązane artykuły

HSEnet to scentralizowane oprogramowanie komputerowe oparte na chmurze, które umożliwia zintegrowane zarządzanie bezpieczeństwem pracy w dużych firmach.

Od 2018 roku pomagamy dużym i średnim firmom lepiej zarządzać wypadkami przy pracy i niebezpiecznymi zdarzeniami, audytami i kontrolami, działaniami naprawczymi, oceną ryzyka zawodowego, badaniami lekarskimi i szkoleniami BHP pracowników oraz używanymi materiałami niebezpiecznymi.

Zostań ekspertem BHP​

Zapisz się na newsletter, aby otrzymywać wiadomości z aktualnościami i najlepszymi praktykami BHP.

Najnowsze wpisy

Zespół HSEnet realizuje misję pomagania średnim i dużym firmom lepiej zarządzać BHP i tworzyć bezpieczniejsze miejsca pracy. Dołącz do nas, subskrybując nasz blog i otrzymuj aktualizacje na temat ciekawych ebooków, webinarów, artykułów, naszego oprogramowania i innych powiązanych tematów.